r777i-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

সংজ্ঞা ও পরিধি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") r777i ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই দলিলে ব্যবহৃত কয়েকটি গুরুত্বপূর্ণ শব্দের অর্থ নিচে দেওয়া হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে r777i ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন এবং সকল ডিজিটাল পরিষেবাকে বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "খেলোয়াড়" বলতে যেকোনো ব্যক্তি যিনি r777i প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট ধারণ করেন তাকে বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে প্ল্যাটফর্মে খেলোয়াড়ের ব্যক্তিগত নিবন্ধিত প্রোফাইল বোঝায়।
• "বোনাস তহবিল" বলতে প্রচারমূলক কার্যক্রমের আওতায় প্রদত্ত অতিরিক্ত অর্থকে বোঝায়।
• "বাজি" বলতে যেকোনো গেম বা ইভেন্টে রাখা আর্থিক দাও বোঝায়।

এই শর্তাবলী মেনে চলা প্রতিটি ব্যবহারকারীর জন্য বাধ্যতামূলক। r777i প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

r777i প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্ত পূরণ করতে হবে:

• আবেদনকারীর বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। এটি একটি অপরিহার্য শর্ত। ভুল বয়স প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সকল তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ এবং তা শাস্তিযোগ্য।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ হতে হবে।
• ব্যবহারকারীকে অবশ্যই নিজের নামে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে হবে — অন্য কারো হয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা অন্যকে ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।

পরিচয় যাচাই (KYC)

r777i যেকোনো সময় খেলোয়াড়ের পরিচয় নিশ্চিত করার জন্য সরকারি পরিচয়পত্র, ঠিকানার প্রমাণ বা অন্যান্য নথি চাইতে পারে। KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার r777i সংরক্ষণ করে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখা আপনার নিজস্ব দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্টে সংঘটিত সকল কার্যক্রমের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়ী।

• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ করলে অবিলম্বে r777i সাপোর্টকে জানান।
• পাবলিক ডিভাইস বা নেটওয়ার্ক থেকে লগইন করার পরে সেশন সম্পূর্ণভাবে শেষ করুন।
• r777i কখনো ইমেইল বা চ্যাটের মাধ্যমে পাসওয়ার্ড জানতে চাইবে না — এ ধরনের অনুরোধ সর্বদা প্রতারণামূলক।

জমা ও উত্তোলন নীতি

জমার নিয়মাবলী

r777i প্ল্যাটফর্মে অর্থ জমা দেওয়ার জন্য বর্তমানে নিম্নলিখিত পদ্ধতি গ্রহণযোগ্য: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং সরাসরি ব্যাংক ট্রান্সফার।

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳১০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• জমার তহবিল সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• যে মাধ্যমে অর্থ জমা দেওয়া হয়েছে, উত্তোলনের ক্ষেত্রে সে মাধ্যমকে অগ্রাধিকার দেওয়া হয়।
• অ্যাকাউন্টে জমা দেওয়া অর্থ অবশ্যই ব্যবহারকারীর নিজস্ব ও বৈধ উৎস থেকে হতে হবে।

উত্তোলনের নিয়মাবলী

উত্তোলন অনুরোধ পর্যালোচনার পর ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৮০০।
• উত্তোলনের পূর্বে যথাযথ KYC যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে।
• বোনাস তহবিল থেকে উত্তোলন করতে হলে সংশ্লিষ্ট ওয়েজারিং বিধি পূরণ করতে হবে।
• অস্বাভাবিক কার্যক্রম বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে r777i উত্তোলন আটকে তদন্ত পরিচালনা করতে পারে।
• r777i উত্তোলনের সীমা নির্ধারণের অধিকার সংরক্ষণ করে এবং প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে।

বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

r777i বিভিন্ন ধরনের বোনাস এবং প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে এবং সেগুলো অবশ্যই মেনে চলতে হবে।

স্বাগত বোনাস

প্রথমবার জমা দেওয়া নতুন খেলোয়াড়রা ২০০% স্বাগত বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস পেতে হলে:

• বোনাস তহবিল এবং মূল জমার মোট পরিমাণ ২০ গুণ (20x) ওয়েজার করতে হবে উত্তোলনের পূর্বে।
• বোনাস দাবি করার পরে নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• একটি অ্যাকাউন্টে একবারই স্বাগত বোনাস প্রযোজ্য।
• একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস গ্রহণের চেষ্টা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

অন্যান্য বোনাস ও প্রমোশন

নিয়মিত রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক অফার ও বিশেষ ইভেন্ট বোনাসের শর্তাবলী প্রতিটি অফারের পাশে আলাদাভাবে উল্লেখ থাকে। যেকোনো বোনাসের ক্ষেত্রে:

• বোনাস শুধুমাত্র নির্ধারিত গেম বা বিভাগে ব্যবহারযোগ্য হতে পারে।
• বোনাস তহবিল নগদ অর্থে রূপান্তর করা যাবে না যতক্ষণ না ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হয়।
• r777i যেকোনো বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

বেটিং ও গেমিং বিধি

r777i প্ল্যাটফর্মে সকল গেম তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার সরবরাহকারীদের (Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Spribe, Evolution Gaming, Ezugi, NetEnt, Microgaming প্রমুখ) দ্বারা পরিচালিত। প্রতিটি গেমের ফলাফল নিরপেক্ষ র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত।

• যেকোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অনির্ধারিত ফলাফল হলে, সংশ্লিষ্ট রাউন্ড বাতিল বলে গণ্য করা হবে এবং বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম অসম্পূর্ণ থাকলে r777i দায়ী নয়।
• অ্যাকাউন্টে পর্যাপ্ত ব্যালেন্স না থাকলে বাজি স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• স্পোর্টস বেটিং-এ একক বা মাল্টিপল বাজির শর্তাবলী প্রতিটি বাজির সময় স্পষ্টভাবে প্রদর্শিত হয়।

ফলাফল বিরোধ

কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে দ্বিমত হলে, গেম সরবরাহকারীর সার্ভার লগ চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। গেমের প্রদর্শনমূলক ত্রুটি প্রকৃত ফলাফলকে প্রভাবিত করে না।

VIP প্রোগ্রাম

r777i-এর VIP প্রোগ্রামে মোট ৫টি স্তর রয়েছে। নিয়মিত গেমিং কার্যক্রম ও প্ল্যাটফর্মে সক্রিয় অংশগ্রহণের ভিত্তিতে খেলোয়াড়রা উচ্চতর স্তরে উত্তরণ করতে পারেন:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.২% ক্যাশব্যাক।
• Silver (সিলভার): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৪% ক্যাশব্যাক।
• Gold (গোল্ড): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৬% ক্যাশব্যাক।
• Platinum (প্ল্যাটিনাম): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক।
• Diamond (ডায়মন্ড): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.০% ক্যাশব্যাক।

VIP সুবিধাসমূহ শুধুমাত্র সক্রিয় অ্যাকাউন্টধারীদের জন্য প্রযোজ্য। দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে স্তর পরিবর্তন হতে পারে। VIP প্রোগ্রামের বিস্তারিত শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার r777i কর্তৃপক্ষ সংরক্ষণ করে।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করা হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও তহবিল বাজেয়াপ্তের কারণ হতে পারে:

• সফটওয়্যার বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নিয়ে অন্যায্য সুবিধা অর্জন।
• বোনাস ব্যবস্থার অপব্যবহার (Bonus Abuse) — যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট বা ভুয়া পরিচয়ে বোনাস দাবি।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• অন্য খেলোয়াড়কে হয়রানি, ভীতি প্রদর্শন বা প্রতারণা করা।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের r777i প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস দেওয়া বা তাদের পক্ষে খেলা।
• r777i-এর সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।

বৌদ্ধিক সম্পত্তি

r777i প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত সকল কন্টেন্ট — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার ও ব্র্যান্ড উপাদান — r777i বা সংশ্লিষ্ট লাইসেন্সদাতার বৌদ্ধিক সম্পত্তি। লিখিত অনুমতি ছাড়া এসব উপাদান পুনর্ব্যবহার, অনুলিপি বা বিতরণ করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

দায় সীমাবদ্ধতা

r777i বিভিন্ন প্রতিকূল পরিস্থিতিতে দায়মুক্তির অধিকার রাখে। বিশেষ করে:

• তৃতীয় পক্ষের নেটওয়ার্ক বিভ্রাট বা সরবরাহকারীর সার্ভার সমস্যার কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম ডেটা হারিয়ে গেলে।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে ক্ষতি হলে।
• অপ্রত্যাশিত প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা "ফোর্স ম্যাজেউর" পরিস্থিতিতে।

কোনো অবস্থাতেই r777i-এর মোট দায় সংশ্লিষ্ট খেলোয়াড়ের গত ৩০ দিনে জমা করা মোট অর্থের বেশি হবে না।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

r777i কর্তৃক স্থগিত

নিম্নলিখিত কারণে r777i যেকোনো অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা প্রতারণার সন্দেহ।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা।
• বোনাস ব্যবস্থার অপব্যবহার।
• বৈধ কর্তৃপক্ষের নির্দেশ।

খেলোয়াড় কর্তৃক বন্ধ

যেকোনো খেলোয়াড় স্বেচ্ছায় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এ ক্ষেত্রে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সাপোর্ট দলকে জানান। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পূর্বে বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে, তবে বোনাস তহবিল বাতিল হয়ে যাবে।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

r777i ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সকল তথ্য আদান-প্রদান সুরক্ষিত রাখা হয়। আমাদের সম্পূর্ণ তথ্য সুরক্ষা নীতি গোপনীয়তা নীতি পাতায় বিস্তারিত পাওয়া যাবে।

r777i কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় করে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা, নিরাপত্তা তদন্ত বা পরিষেবা পরিচালনার প্রয়োজনে নির্বাচিত অংশীদারদের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ বাংলায় লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সহায়তা প্রদান করি।

• অভিযোগ দায়েরের পর ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেওয়া হবে।
• জটিল বিষয়ে তদন্তে বেশি সময় লাগতে পারে — এ ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট খেলোয়াড়কে অবহিত করা হবে।
• অভ্যন্তরীণ সমাধান সম্ভব না হলে স্বীকৃত তৃতীয় পক্ষ বিরোধ নিষ্পত্তি সংস্থার মাধ্যমে সমাধান করা যাবে।

যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ন্যায্য সমাধান নিশ্চিত করাই r777i-এর লক্ষ্য।

দায়িত্বশীল গেমিং

r777i বিশ্বাস করে যে গেমিং কেবলমাত্র বিনোদনের জন্য। আমরা দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে বেশ কয়েকটি সরঞ্জাম সরবরাহ করি:

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেশন সীমা: একটানা গেম খেলার সময় নির্ধারণ করে দিন।
• স্ব-বিরতি: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখুন।
• স্ব-বর্জন: দীর্ঘমেয়াদী বিরতির জন্য অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ বন্ধ করুন।

অনলাইন গেমিং আসক্তিমূলক হতে পারে। আপনার বা আপনার পরিচিতজনের গেমিং আচরণ নিয়ে উদ্বিগ্ন হলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নীতি পাতা পড়ুন। এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।

শর্তাবলী পরিবর্তন

r777i যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আগেভাগে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে ব্যবহারকারী নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন। তাই সময়ে সময়ে এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণের প্রয়োজন হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সরাসরি সহায়তা।
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের দল সর্বদা আপনার পাশে আছে — যেকোনো সমস্যায় নির্দ্বিধায় যোগাযোগ করুন।